Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego pod adresem ride-essentialgenie.com (zwanego dalej "Serwisem").

2. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest:

Ride Essential Genie Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 1234567890
Regon: 123456789
Tel: +48 665685417
Email: [email protected]

3. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług elektronicznych

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Cel: umożliwienie korzystania z funkcjonalności Serwisu
• Zakres danych: adres email, imię i nazwisko

3.2. Marketing bezpośredni

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
• Cel: wysyłanie newslettera i informacji o ofertach
• Zakres danych: adres email, imię i nazwisko, numer telefonu

3.3. Obsługa zapytań i reklamacji

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
• Cel: udzielanie odpowiedzi na zapytania
• Zakres danych: dane kontaktowe i treść zapytania

3.4. Cele statystyczne i analityczne

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
• Cel: analiza ruchu w Serwisie i optymalizacja
• Zakres danych: dane techniczne (IP, przeglądarka, czas odwiedzin)

4. Kategorie Przetwarzanych Danych

W Serwisie przetwarzane są następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane behawioralne: czas spędzony w Serwisie, odwiedzone strony

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Konta użytkowników: do momentu usunięcia konta
• Newsletter: do momentu wypisania się lub sprzeciwu
• Korespondencja: 3 lata od ostatniej korespondencji
• Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy
• Logi systemowe: maksymalnie 12 miesięcy

6. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: hosting, systemy analityczne
• Firmy marketingowe: w zakresie niezbędnym do realizacji kampanii
• Firmy kurierskie: w przypadku wysyłki materiałów promocyjnych
• Organy państwowe: w przypadkach przewidzianych prawem

7. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich

Niektóre dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich w związku z korzystaniem z następujących usług:

• Google Analytics: USA (na podstawie decyzji o adekwatności)
• Mailchimp: USA (standardowe klauzule umowne)
• Przekazanie odbywa się wyłącznie z odpowiednimi zabezpieczeniami prawnymi

8. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

8.1. Prawo dostępu

Prawo uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania kopii tych danych.

8.2. Prawo do sprostowania

Prawo żądania sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

8.3. Prawo do usunięcia

Prawo żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem.

8.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

8.5. Prawo do przenoszenia danych

Prawo otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie lub przeniesienia ich do innego administratora.

8.6. Prawo sprzeciwu

Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu.

8.7. Prawo do cofnięcia zgody

W przypadku przetwarzania na podstawie zgody - prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie.

9. Sposób Kontaktu w Sprawach Ochrony Danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 665685417
• Korespondencja: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

10. Prawo do Wniesienia Skargi

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel: 422 55 60

11. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

12. Pliki Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

13. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

15. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

Data wejścia w życie: 1 lipca 2025